Ciclo de ingresos en el sistema de información contable
El ciclo de ingresos médicos comienza con el registro del paciente. Hasta el 70% de los datos que una consulta necesita para facturar se dan en ese momento. No es de extrañar, por tanto, que con el aumento constante de las responsabilidades de pago de los pacientes y las crecientes cantidades de deudas incobrables, los proveedores del sector sanitario encuentren cada vez más importante cobrar los saldos y los copagos en el punto de servicio.
Las responsabilidades de los pacientes, como los copagos y las franquicias, siguen aumentando año tras año. En MEREM Health, una empresa de servicios de facturación médica, creemos que estas responsabilidades seguirán aumentando.
Según la Medical Group Managers Association (MGMA), los deducibles han aumentado casi un 700% desde 2005. Además, las franquicias representaban antes el 4% de los cobros de los proveedores. Hoy en día, se estima que representan casi el 21% de los dólares que recaudan los proveedores. Con este tipo de cálculos, es probable que los malos cobros de los puntos de venta provoquen una caída en picado de los ingresos generales de una consulta.
Si un consultorio no se hace cargo de los copagos y deducibles en el punto de servicio, muchas cosas pueden salir mal. Como empresa de servicios de facturación médica, a menudo vemos que se produce uno de los tres principales puntos de fallo:
Auditoría del ciclo de ingresos
Objetivos de aprendizaje Describir las actividades empresariales básicas y las operaciones de procesamiento de datos relacionadas que se realizan en el ciclo de ingresos. Discutir las decisiones clave que deben tomarse en el ciclo de ingresos e identificar la información necesaria para tomar dichas decisiones. Documentar su comprensión del ciclo de ingresos. Identificar las principales amenazas en el ciclo de ingresos y evaluar la adecuación de los distintos procedimientos de control para hacer frente a esas amenazas.
Actividades de Negocio del Ciclo de IngresosEl ciclo de ingresos es un conjunto recurrente de actividades de negocio y operaciones de procesamiento de información relacionadas asociadas con la provisión de bienes y servicios a los clientes y el cobro de efectivo en pago de esas ventas.
Actividades del ciclo de ingresos: Entrada de pedidos de ventaEl proceso de entrada de pedidos de venta implica tres pasos: Tomar el pedido del cliente Comprobar y aprobar el crédito del cliente Comprobar la disponibilidad de inventario.
Mar 29-3 Actividades comerciales del ciclo de ingresos: EnvíoLa segunda actividad básica del ciclo de ingresos -realizar los pedidos de los clientes y enviar la mercancía deseada- conlleva dos pasos: Recoger y empaquetar el pedido Enviar el pedido
Ejemplo de ciclo de ventas y cobros
Maximizar los cobros es sólo uno de los componentes de una gestión eficaz del ciclo de ingresos. Pero si los consultorios pasan por alto este paso clave, corren el riesgo de perder el dinero que se les debe y los ingresos que tanto necesitan.
Los programas de atención basados en el valor, los cambios en las tarifas de los pagadores, el desgaste de los empleados, las normativas gubernamentales, la falta de formación y recursos y los planes de salud con deducibles elevados pueden ser factores que hagan que su consulta ingrese menos de lo que realmente gana.
Mantener la salud financiera en un entorno normativo difícil no es tarea fácil. Requiere saber cómo cobrar por sus servicios, desde la gestión de las reclamaciones denegadas y la mejora de la gestión de las denegaciones y los pagos insuficientes hasta el seguimiento de los pagos pendientes.
La contabilización de pagos es un paso importante en el proceso de facturación médica porque los errores en los pagos contabilizados pueden restar precisión a los informes de cuentas por cobrar (A/R) y fomentar la desconfianza en los pacientes que reciben extractos erróneos. Confiar en un socio de facturación médica para contabilizar los pagos puede dar a su consulta la tranquilidad de que se detectará y resolverá cualquier posible problema.
Diagrama de flujo del ciclo de ingresos
¿Sabía que, según la evaluación comparativa financiera de la Academia Estadounidense de Médicos de Familia, el número total de días dedicados a las cuentas por cobrar debería ser idealmente de 30 a 40? Sin embargo, la mayoría de las clínicas que sufren bajos índices de cobro registran aproximadamente la mitad de sus reclamaciones por encima de la marca de los 90 días. Mejorar el ciclo de ingresos en la facturación médica es el objetivo de muchos, pero sólo lo consiguen unos pocos que prestan atención a los detalles. Si está luchando contra una baja tasa de cobro, probablemente debería desglosar su sistema actual en pasos específicos e identificar los fallos que frenan sus pagos.
La subcontratación de socios de facturación puede suponer una mejora significativa en sus cobros. Las empresas de facturación cuentan con profesionales experimentados que trabajan en cada cuenta para que usted no tenga que invertir una cantidad considerable en mejorar su equipo interno de facturación. Estas son algunas de las formas en que las principales empresas de facturación pueden ayudarle:
Esperamos que este blog te haya ayudado a entender cómo puedes mejorar los cobros a través del ciclo de ingresos en la facturación médica. Si tiene alguna duda, por favor comente abajo. Sus comentarios son valiosos para nosotros. Suscríbase a nuestro blog y a nuestras redes sociales para recibir más actualizaciones sobre asistencia sanitaria, facturación médica, tecnología y gestión.
