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¿Qué pasa? El Departamento de Estado de EE.UU. advirtió a principios de esta semana a los viajeros de Cancún que tuvieran cuidado al pedir Uber y otros servicios de transporte compartido basados en aplicaciones, ya que han aumentado las tensiones y la posible violencia entre los taxistas locales y la competencia de Uber.
El lunes, el mismo día en que la embajada y los consulados de EE.UU. en México emitieron el aviso de seguridad, los taxistas bloquearon el bulevar Kukulcán, una de las principales vías de entrada y salida de la zona hotelera de Cancún, lo que obligó a algunos turistas a caminar o a coger camionetas de la policía para facturar o coger sus vuelos. El departamento de policía de Cancún compartió fotos de viajeros subiendo a la plataforma de camionetas policiales, y dijo que «dados los bloqueos en el bulevar Kukulcán, nuestros agentes de tránsito ayudaron a la gente a llegar al aeropuerto», informó Associated Press. También han circulado por las redes sociales vídeos en los que se ve a taxistas acosando a turistas y conductores de vehículos compartidos.
Las aplicaciones de viajes compartidos como Uber habían estado bloqueadas en Cancún hasta principios de este mes, cuando un tribunal concedió una orden judicial que permitía operar a Uber. La tensión entre los taxistas uniformados y los conductores de vehículos compartidos se debe a que el coste tradicionalmente más elevado de los taxis registrados en Cancún ha llevado a muchos turistas a utilizar las aplicaciones de viajes compartidos. Lyft, competidor de Uber
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La cultura de las propinas en México es improvisada y a menudo espontánea. La propina es siempre opcional, aunque las personas que le atienden apreciarán la pequeña muestra de su agradecimiento a cambio de un buen servicio.
Dar propina con frecuencia es una rutina a la que cuesta acostumbrarse, sobre todo si se procede de un lugar en el que no es habitual dar propina, o en el que ésta se practica pero sólo en determinadas circunstancias concretas.
La normativa sobre el cambio de divisas se ha endurecido. Por ejemplo, ahora las casas de cambio exigen habitualmente el pasaporte para cambiar incluso pequeñas cantidades de dinero, y aquí no todo el mundo tiene pasaporte.
En México, la propina se emplea en todo tipo de situaciones cotidianas. He aquí algunos ejemplos, seguidos de un enlace a nuestra guía que ofrece una lista más completa de situaciones en las que debería considerar dejar propina:
Los taxistas locales y los conductores de App Cab (por ejemplo, Uber, Cabify, Didi) aprecian una propina. Considere la posibilidad de redondear la tarifa en el taxímetro de un taxi de la calle a los 5 o 10 pesos más cercanos; las aplicaciones de app-cab ahora le permiten añadir una propina al final de su viaje, o puede pagar al conductor una propina en efectivo.
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Si no estás familiarizado con Uber, es una aplicación de viajes independientes que actúa como un sustituto de tomar taxis. Una vez que haya descargado la aplicación, puede introducir su ubicación y dónde desea ir. A continuación, la aplicación te pondrá en contacto con un conductor local. Le mostrará el tiempo de espera, el precio del trayecto, la ruta hasta su destino y la hora prevista de llegada.
Es una buena idea descargar la aplicación Uber y configurar un perfil en su teléfono antes de viajar a México. De este modo, no tendrá que andar creando una cuenta y registrando los datos de pago cuando tenga prisa por coger un taxi para ir a algún sitio.
Es una buena idea comprar una tarjeta SIM mexicana cuando llegues a México. De este modo, siempre tendrá datos disponibles, no tendrá que pagar una factura de teléfono cara en el extranjero y no tendrá que preocuparse de dar vueltas buscando wifi.
Uber está disponible en el centro de Cancún y en las afueras de la ciudad. Cuando abra la aplicación en su teléfono, debería ver pequeños iconos de coches recorriendo el mapa. Normalmente hay suficientes conductores cerca.
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Puede dar propina en la mayoría de las monedas principales, como dólares estadounidenses, euros y dólares canadienses, sin embargo, la mejor práctica es dar propina en pesos mexicanos o dólares estadounidenses. Estas monedas serán más fáciles de usar y cambiar para el proveedor de servicios. Tenga en cuenta que la mejor práctica es dar propina sólo con billetes, no con monedas.
Cuando beba en su hotel Todo Incluido o en la famosa Zona de Fiesta de Cancún, se acostumbra dar una propina de $1 por ronda de bebidas. Recomendamos dar propina al mismo camarero para que te sirvan más rápido. En la mayoría de los casos si das más propina te hacen la bebida más fuerte.
En las tiendas de abarrotes mexicanas es común ver trabajadores (Grocery Baggers) que embolsarán sus compras. Estos trabajadores no son empleados de la tienda y no reciben un salario aparte de las propinas que reciben. Es común darles una propina de 10 a 20 pesos por un montón de bolsas.
Los guías turísticos en Cancún obtendrán la mayor parte de su salario a través de las propinas. Su guía esperará una propina al final de su tour. Para dar propina a los guías turísticos le recomendamos dar una propina de 10-20% basado en su experiencia. Si usted tiene un conductor, entonces también se espera una propina que se recomienda $ 2 por día.
