Número de teléfono de True Natural Gas
(Los requisitos estatales de bajos ingresos se aplican a los fondos LIHEAP. La elegibilidad para los fondos Sharing the Warmth son determinados por su agencia local). Si no puede pagar un saldo vencido, hay asistencia disponible. Atmos Energy está aquí para ayudarle a encontrar soluciones para pagar su factura de gas natural. Incluso si usted no ha calificado en el pasado, la asistencia financiera de los programas federales, estatales y locales está disponible a través de agencias de asistencia de energía y las autoridades estatales de vivienda.
Planes de pagoPuede establecer un plan de pago a plazos que repartirá el pago de su saldo a lo largo del tiempo. No se le cobrará nada. Para establecer un plan de pago a plazos, acceda a su Centro de cuentas y seleccione la pestaña Asistencia para pagos. También puede llamarnos en horario de oficina para establecer un plan que se adapte a sus necesidades. Facturación presupuestadaLa facturación presupuestada proporciona una factura más predecible
Los clientes calificados de Atmos Energy en Colorado pueden aprovechar el Plan de Pago de Porcentaje de Ingresos (PIPP). Este programa proporciona un crédito de factura fijo basado en un porcentaje asequible de los ingresos del hogar y la factura anual estimada de gas natural del cliente.
Rebaja del gas de Enbridge para las rentas bajas
Entre el 15 de noviembre y el 15 de marzo, los clientes residenciales están protegidos contra el corte de servicios públicos si el servicio es necesario para calentar su hogar y recibe el servicio de una empresa de servicios públicos propiedad de inversores, como Eversource, National Grid, Unitil, Liberty Utilities o Berkshire Gas.
Además, existen planes de pago para evitar el corte y gestionar las facturas de los servicios públicos. Si usted es un cliente residencial con dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos, atrasado en sus pagos, o está interesado en pagos más regulares, póngase en contacto con su compañía eléctrica o de gas para discutir los planes de pago disponibles y los programas de asistencia de pago que puedan estar disponibles. Los clientes residenciales que realicen pagos en virtud de planes de pago con su compañía eléctrica o de gas de propiedad de inversores seguirán protegidos contra el corte mientras realicen los pagos en virtud del plan de pagos.
Si usted recibe el servicio de una empresa municipal, ésta puede o no cortar el suministro a los clientes por impago de facturas. Si usted recibe el servicio de electricidad o gas a través de una empresa municipal, póngase en contacto directamente con ellos para obtener más información sobre su política de corte y conocer los programas de ayuda al pago disponibles.
Auténtico acceso al gas natural
Inscríbase en nuestro servicio eBill sin papel para recibir su factura en línea. También puede programar su pago para que se realice automáticamente o realizar pagos en línea cada mes. Le enviaremos un correo electrónico cuando su nueva factura esté lista para su revisión y pago. Además, puede consultar en línea hasta 13 meses de facturas anteriores.
Si viaja fuera de Estados Unidos, es posible que no pueda acceder a su cuenta debido a los estrictos cortafuegos que tenemos instalados. Estos cortafuegos se utilizan para proteger la privacidad de nuestros clientes y la información de sus cuentas.
Pagar en línea ahorra tiempo, dinero y protege el medio ambiente. Si elige recibir y pagar su factura electrónicamente, ahorrará en gastos de envío, reducirá su huella de carbono y ayudará a conservar recursos vitales que afectan a nuestro medio ambiente.
Prórroga del pago de Socalgas
Si elige utilizar AutoPay con su tarjeta de crédito, se le inscribirá automáticamente en la facturación sin papel. Tenga en cuenta que puede tardar uno o dos ciclos de facturación después de inscribirse para que AutoPay se configure en su cuenta.
Este es un servicio gratuito para clientes residenciales cuyas cuentas estén al día, y puede interrumpirlo en cualquier momento. Para inscribirse, llámenos al 1.866.229.3578. En caso de que su cuenta llegue a tener dos meses de retraso, se le dará de baja automáticamente del plan de presupuesto.
A partir del 1 de octubre de 2021, el Servicio de Correos de los Estados Unidos comenzó a alargar los plazos de entrega del correo de primera clase de uno a tres días – a tres a cinco días. La facturación electrónica es la solución ideal para que los clientes eviten cualquier problema de entrega de facturas. Regístrese hoy mismo: Mi cuenta.
