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Mantenerse conectado mientras viajas se ha vuelto mucho más fácil con el paso de los años. Además de cobertura nacional, muchos proveedores de telefonía celular en Estados Unidos incluyen cobertura en toda Norteamérica en sus planes de servicio.
Mientras aún estás en la fase de planificación de tu viaje a México, comprueba si tu proveedor de servicios ofrece esta gran ventaja. Asegúrese de leer las condiciones del servicio para saber cómo utilizar su servicio internacional en México.
Para utilizar una tarjeta SIM local, debe desbloquear su teléfono inteligente. Utilice nuestras instrucciones para desbloquear su teléfono antes de viajar a México. Recuerda mantener tu celular en modo avión hasta que tengas una SIM local con un plan establecido para evitar cargos por roaming.
Para hacerlo tú mismo, apaga tu teléfono, instala la nueva tarjeta SIM en tu teléfono (lee más sobre cómo cambiar una SIM) y vuelve a encenderlo. Guarda la otra tarjeta SIM en un lugar seguro hasta que vuelvas a casa, por ejemplo, pegada a una tarjeta de tu cartera.
Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Desplázate por las opciones de «Amigo de Internet» en el sitio web de Telcel (traducido al español). Hay varios paquetes de sólo datos con una gama de cantidades de datos y tiempo para usarlos. Una vez que encuentres el que te gusta, haz clic en el botón «Lo quiero» para obtener un código – ver más abajo.
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Los operadores de telefonía móvil de EE.UU. ya no ofrecen servicios 2G o 3G. Como resultado, los servicios de voz tradicionales ya no están disponibles mientras se viaja en los EE.UU.. Sin embargo, los usuarios podrán utilizar aplicaciones Over-the-Top (OTT) como WhatsApp, Facetime, Skype, etc.
Cuando viajes a EE.UU., asegúrate de viajar con un dispositivo compatible con LTE y/o 5G, activar la itinerancia de datos y cambiar el modo de red en los ajustes del teléfono: Android: Ajustes -> Conexiones -> Redes Móviles -> Itinerancia de Datos ACTIVADA y configura tu Modo de Red a 5G/LTE/3G/2G (conexión automática) iOS: Ajustes -> Datos móviles -> Opciones de datos móviles -> Itinerancia de datos activada y establece Voz y datos en LTE.
Puede informar de su interrupción poniéndose en contacto con nuestro servicio de asistencia llamando al 548-HELP (4357) o a través de WhatsApp. Una vez que hayas reportado tu problema, un técnico será asignado a tu caso. Nuestros técnicos te asistirán entre 3 y 5 días hábiles. Sin embargo, este lapso puede variar dependiendo de la gravedad del corte.
Todo el crédito de prepago será válido durante 60 días a partir de la última recarga; tanto si recarga 1 $ como 100 $. Si no se ha comprado ninguna Recarga durante 60 días, dispondrá de un periodo de gracia de 7 días en el que podrá seguir conectado y recibir llamadas entrantes y mensajes SMS incluso sin saldo. Si compra una recarga dentro del periodo de gracia de 7 días, recuperará automáticamente el saldo perdido. Si no realiza una recarga en el plazo de 7 días, su cuenta caducará y perderá el saldo no utilizado.
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Llevar dinero en efectivo a amigos y familiares en México rápidamente es fácil, incluso en zonas remotas. Transfiere dinero a México para ayudar a un amigo que perdió su cartera mientras estaba de vacaciones. Paga las facturas de un familiar durante una emergencia. Celebrar el evento especial de un ser querido con un regalo monetario. Cuando necesite enviar dinero a México, Western Union puede hacer llegar su efectivo de forma fiable en cuestión de minutos1. Lo mejor de todo es que puedes enviar dinero a México usando una tarjeta de crédito2 o débito, directamente desde tu cuenta bancaria, a través de Apple Pay®, o con efectivo en más de 55,000 agentes en los Estados Unidos.
Tienes opciones cuando envías dinero a México con Western Union. Simplemente paga con una tarjeta de crédito2 o débito, directamente desde tu cuenta bancaria, a través de Apple Pay, o con efectivo en una agencia. Lo que sea más fácil para ti, te tenemos cubierto.
Recoger tu dinero en México es conveniente en áreas urbanas, rurales e incluso remotas. Los fondos enviados a través de Western Union pueden recibirse rápidamente en más de 35.000 puntos de venta o enviarse directamente a una cuenta en cualquiera de los principales bancos de México. Los minutos de telefonía móvil de prepago también se pueden recargar a través de Western Union, lo que facilita que los seres queridos permanezcan conectados.
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Estos términos y condiciones («Acuerdo») rigen la relación entre (1) Telecommunications Services of Trinidad and Tobago Limited («TSTT») y (2) el cliente («Cliente») para la provisión y uso de los servicios de TSTT que incluyen pero no se limitan a Telefonía, Internet, Móvil, Radiodifusión, Datos y Seguridad Electrónica suministrados a través de las redes de TSTT.
«Políticas adicionales» Políticas como la Política de uso razonable de TSTT que se aplican al/los Servicio(s) además de los términos y condiciones establecidos en este documento y que se publican en la página web de TSTT.
«Acuerdo» Los términos y condiciones establecidos en este documento, incluyendo cualquier documento o anexo al que se haga referencia o que se incorpore al mismo, cualquier Política Adicional, junto con todos los detalles contenidos en la Solicitud de Servicio del Cliente.
«Cliente Comercial» Un Cliente que TSTT considere razonablemente que no es un Cliente Residencial, incluyendo cualquier Cliente que utilice Servicios o alquile Equipos en una Dirección de Servicio que entre dentro de una o más de las siguientes categorías:
