Si no se han efectuado uno o más pagos en situaciones en las que contractualmente se exigen pagos regulares, como los pagos de la hipoteca o el alquiler y las facturas de servicios públicos o teléfono, la cuenta está en mora. Los pagos que se realizan al final de un periodo también se consideran atrasados. En este caso, se espera que el pago se efectúe después de la prestación o finalización de un servicio, no antes.
Como se ha indicado anteriormente, los atrasos se refieren generalmente a cualquier cantidad que se adeude después de la fecha de vencimiento del pago de cuentas como préstamos e hipotecas. En pocas palabras, significa que el pago se ha retrasado. También puede haber retrasos en el pago de cuentas como las del coche, los servicios públicos o la manutención de los hijos.
Estar en mora puede o no tener una connotación negativa dependiendo de cómo se utilice el término. En algunos casos, como el de los bonos, los atrasos pueden referirse a pagos que se realizan al final de un periodo determinado. Del mismo modo, los intereses hipotecarios se pagan a mes vencido, lo que significa que cada pago mensual cubre el principal y los intereses del mes anterior.
Pago de atrasos
Su factura le ofrece un resumen de los gastos de utilización de sus servicios en función del tipo de modelo de pago por el que haya optado: Pago por uso o Créditos universales anuales. Se aplicarán impuestos adicionales o ajustes, si los hubiera.
Si ha optado por el modelo de pago de Créditos Universales Anuales, la frecuencia de facturación viene determinada por su contrato. Normalmente, se le facturará anualmente por adelantado el importe al que se haya comprometido. Si supera el importe comprometido, se calcula el exceso y se factura mensualmente a mes vencido por separado, según las condiciones negociadas en su contrato. Los importes o créditos no utilizados no caducan a final de mes.
Si ha optado por el modelo de pago de créditos universales mensuales, la frecuencia de facturación viene determinada por su contrato. Normalmente, se le facturará anualmente por adelantado el importe al que se haya comprometido. El periodo de facturación de los créditos universales mensuales es de 30 días a partir del inicio del contrato. Por ejemplo, si se ha comprometido a pagar 1000 $ al mes, se le facturarán 1000 $ al principio de cada mes por el consumo de ese mes. Si superas la cantidad comprometida, se calcularán los excesos y se facturarán a mes vencido por separado, según las condiciones negociadas en tu contrato. Los importes o créditos no utilizados se perderán.
Facturación aplazada o anticipada
Las facturas basadas en lecturas estimadas pueden ser erróneas. Si puede hacer sus propias lecturas, lea los contadores de gas y electricidad y envíe las lecturas actuales a su proveedor. Los datos de contacto figuran en la factura. De este modo, su factura será más precisa. Tenga en cuenta que si sus lecturas son más altas que las estimadas por su proveedor, puede acabar recibiendo una factura mayor si actualiza sus lecturas de esta manera.
Los recibos domiciliados suelen tener una tarifa que cubre el consumo de energía estimado para todo un año. Si paga por domiciliación bancaria, puede pedir a su proveedor que le explique cómo se ha calculado su pago por domiciliación bancaria. Su proveedor puede reducir la domiciliación bancaria si:
Si está pagando una deuda, puede pedir que le rebajen la cuota si el tipo actual no le resulta asequible. Su proveedor debe tener en cuenta su capacidad de pago a la hora de fijar los tipos de amortización de la deuda. Más adelante, en esta misma sección, encontrará más información sobre cómo hacer una oferta asequible.
Los contadores inteligentes envían automáticamente las lecturas del contador a su proveedor de energía. Debido a cambios en los sistemas utilizados para enviar las lecturas de los contadores, algunos contadores inteligentes antiguos pueden dejar de enviarlas temporalmente. Si su contador inteligente se ve afectado, deberá enviar regularmente las lecturas del contador a su proveedor durante el periodo en que su contador no envíe las lecturas.
Factura atrasada, es decir
Si su orden judicial dice que tiene que pagar la manutención cada semana, cargamos el importe en su cuenta cada viernes. Calculamos cuántos viernes hay que pagar de manutención al mes.
A veces, el dinero que se debe pagar el quinto viernes no nos llega de su empresa antes del último día del mes. Esto puede ocurrir cuando el último día del mes es viernes o si su empresa le paga quincenalmente.
Una cuenta puede mostrar un saldo de atrasos equivalente a 1 ó 2 semanas de manutención, incluso cuando los pagos de manutención son regulares y constantes, porque recibimos un pago adeudado durante el mes después de que se cierre el ciclo de facturación para ese mes. Si esto ocurre en su caso, su cuenta no es morosa.
