Declaración de Burger King
Somos ávidos clientes de DoorDash y les hacemos pedidos a veces varias veces a la semana, ¡pero ODIAMOS cuando queremos modificar los elementos del menú y la aplicación de DoorDash no nos permite hacer los mismos cambios que cuando pedimos en el autoservicio! Por eso estoy TAN FELIZ de haber encontrado la aplicación de Burger King para nosotros. (No estaba acostumbrada a usar aplicaciones específicas para cada restaurante hasta ahora) DoorDash no permite cambios simples como queso extra, y para Burger King ni siquiera puedes añadir peticiones especiales. Así que por suerte la app de Burger King te permite eliminar ingredientes, añadir extra o hacerlo light. TODOS LOS INGREDIENTES de TODOS LOS SANDWICHS, no sólo el queso extra o los pepinillos. Gracias, Burger King, por recordar que «pídelo a tu manera» debería ser posible, independientemente de cómo recibamos nuestro pedido. Por cierto, he intentado publicar esto lo que ya deben ser VEINTE VECES o más, PERO cada vez que lo intento me dice que mi apodo ya está cogido. Es bastante ridículo cuando escribo algo como «frustrado no quedan nicks» y aparece un mensaje diciendo que ya está cogido. ¡Estoy a punto de renunciar a publicar esto en lugar de perder mi tiempo pensando en una lista interminable de apodos estúpidos!
Precios Burger King EE.UU.
Una de las cosas interesantes de vivir en Shanghai es ver cómo las nuevas tecnologías se integran en la vida cotidiana de la ciudad con bastante rapidez. Dos ejemplos recientes son los pagos por móvil (WeChat, AliPay) y las bicicletas compartidas (Mobike, Ofo). Pero WeChat también está permitiendo muchos otros cambios interesantes.
No siempre me gustan este tipo de cosas, porque a veces lo «rápido y cómodo» acaba siendo más complicado (el reciente lanzamiento de los códigos QR por el metro de Shanghái para pagar los billetes de metro es un buen ejemplo de ello). Pero esta vez decidí intentarlo.
Me quedó bastante claro que Burger King utiliza esencialmente el mismo sistema que se usa para preparar los pedidos para los repartidores: el usuario hace el pedido en la aplicación y el repartidor lo recoge en la ventanilla. Esta aplicación simplemente combina las dos cosas para un solo usuario. Y utiliza WeChat, así que ni siquiera es una aplicación para iOS o Android totalmente independiente. El único fallo que he visto es que no detecta automáticamente en qué tienda estoy; tengo que elegirla. Si me hubiera equivocado de tienda, habría sido bastante molesto para ambas partes.
Corporación Burger King
Cada día, más de 11 millones de clientes visitan más de 13.000 restaurantes Burger King en 97 países de todo el mundo. Y lo hacen porque nuestros restaurantes de comida rápida son conocidos por servir comida de alta calidad, gran sabor y asequible. Burger King sirve comidas y cenas preparadas a tu manera. La CASA ORIGINAL DEL WHOPPER, nuestro compromiso con los ingredientes de calidad, las recetas de autor, las hamburguesas icónicas como el WHOPPER a la parrilla y las experiencias gastronómicas rápidas y familiares en un ambiente acogedor es lo que ha definido nuestra marca durante más de 50 años de éxito.
Burger King EE.UU.
¿Las hamburguesas son realmente de Hamburgo? Puede que esto siga siendo objeto de debate, pero la popularidad de las hamburgueserías de estilo americano no sólo en Hamburgo, sino en toda Alemania, es evidente. Las dos empresas de comida rápida más importantes de Alemania son cadenas de hamburgueserías. Una de ellas es BURGER KING®, una marca global que recibe cada día a más de 11 millones de clientes en todo el mundo. La empresa llegó a Alemania en 1976, cuando abrió su primer restaurante en Berlín. En la actualidad, opera más de 100 restaurantes en toda Alemania, con franquiciados que gestionan más de 600 restaurantes propios.
«En el sector de la comida rápida, es muy importante actuar con rapidez. Eso significa enviar la promoción adecuada a nuestra aplicación o lanzar una campaña viral en cuestión de días. Para hacerlo en más de 700 restaurantes, necesitamos el apoyo de la tecnología adecuada.»
Anteriormente filial del negocio estadounidense, BURGER KING® Alemania se convirtió en una empresa independiente en 2015. Como resultado, necesitaba desarrollar su propia infraestructura de TI, y el cambio tenía que ocurrir rápido. «Teníamos que poner en marcha sistemas que funcionaran para toda la red de franquiciados y nos permitieran desplegar campañas con facilidad», explica Oliver Mielentz, director de TI de BURGER KING® Deutschland GmbH.
