Carta solictando pago de factura

Cómo pedir el pago educadamente por whatsapp

Por mucho que prestes atención a enviar tus facturas a tiempo, cuides las relaciones con tus clientes y hagas todo lo que esté en tu mano para que te paguen, a veces los clientes simplemente se retrasan en cumplir su parte del trato.

En otras palabras, si eres profesional en tu comunicación por correo electrónico, incluso en temas incómodos como la morosidad, proyectas la imagen de una empresa seria, y eso atrae a los clientes.

¿Recuerdas que en el primer apartado señalábamos lo importante que era comprobar que el cliente recibía la factura? Pues bien, adjuntándola a cada correo electrónico de solicitud de pago que envíes te aseguras de que así sea.

De esta forma, minimizas las posibilidades de cometer errores como enviar correos electrónicos de solicitud de pago a los clientes equivocados, escribir la dirección de correo electrónico incorrecta o cualquier otro error que pueda hacerte retroceder en tus esfuerzos por cobrar los pagos.

Los socios esperan un servicio excepcional de las empresas de afiliación a las que dan regularmente su dinero duramente ganado. Para satisfacer estas expectativas, los empresarios deben establecer estrategias de gestión de socios que cubran los aspectos básicos. Esto incluye actividades como la actualización de la base de datos, la comunicación con los socios y el uso de los datos y las opiniones de los socios...

Carta solictando pago de factura 2022

En apoyo de mi opinión, Kathy Caprino, coach de carrera y liderazgo, escritora, conferenciante y educadora, cree que pedir dinero suscita demasiadas inseguridades y dudas. En un artículo sobre este tema, lo explicaba:

Basándose en la experiencia con sus clientes, Caprino llegó a la conclusión de que pedir dinero a clientes o consumidores puede afectar a nuestra visión del valor, el impacto y el "atractivo". A menudo tememos ahuyentar a nuestros clientes con nuestra franqueza.

Por último, ser profesional y educado en las solicitudes de pago es siempre lo mejor. No hay que hacer berrinches al cliente por sus facturas atrasadas, sino ser directo, preciso y persistente.

Para dar a tu cliente el beneficio de la duda, asegúrate de incluir también una copia de la factura en el archivo adjunto; quizá descubras que el archivo adjunto era defectuoso y el cliente no recibió la factura.

Como segundo correo electrónico de recordatorio directo para informar al cliente de que se ha retrasado en el pago, tendrás que ser aún más firme y directo. Una llamada a la acción clara y pedir al cliente que confirme que ha recibido la factura por correo electrónico reducirá las posibilidades de que ignore el mensaje.

Carta solictando pago de factura 2021

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Un estudio de 2021 Insider revela que el tabú en torno al dinero sigue siendo muy real. Según los resultados, sólo el 41% de los amigos hablan de finanzas, mientras que la política lo hace en un 50%. Muchos de nosotros crecimos aprendiendo que hablar de lo que otra persona gana o gasta es invasivo y grosero. El tema puede suscitar inseguridades y dudas sobre uno mismo.

Hay muchas razones por las que los pagos pueden retrasarse. Entre ellas, a veces simplemente olvidamos hacer un pago a tiempo. O puede que hayamos perdido la factura original. Por eso es importante aprender a pedir el pago con tacto. Entonces, ¿cómo pedir a alguien que pague una factura pendiente sin parecer insensible? Enviar algún tipo de comunicación a modo de recordatorio es la mejor manera de conseguir que un cliente salde un saldo lo antes posible, manteniendo al mismo tiempo una relación comercial sana. El objetivo es cobrar sin problemas, pero para ello hay que seguir una serie de pasos. A continuación te explicamos cómo puedes evitar las interacciones desagradables con los morosos y aprender a reunirlos más rápido que antes... sin parecer maleducado ni exigente.