Ejemplo de correo electrónico para la presentación de facturas
Q. Recientemente me he enterado de que un colega que me envía informes periódicamente está molesto conmigo porque nunca le he acusado de recibo. ¿Qué se considera apropiado a la hora de acusar recibo de un correo electrónico? ¿Deben los destinatarios responder siempre para hacer saber al remitente que ha recibido su correo electrónico?
A. No soy un experto en etiqueta de correo electrónico, pero me gusta esta pregunta porque me resulta un poco frustrante cuando envío a alguien información importante y el destinatario no responde para hacerme saber que lo ha recibido. Si no hay acuse de recibo, me preocupa que tal vez el correo electrónico no haya llegado, y si es así, puede parecer que no estoy haciendo mi trabajo a tiempo o correctamente. Una simple respuesta que diga «lo tengo», «lo he recibido» o «gracias» podría aliviar mis preocupaciones. Así que, sí, creo que es educado y apropiado acusar recibo de los correos electrónicos válidos lo antes posible. A continuación, algunos comentarios adicionales.
1. Configuración de la respuesta automática por parte del destinatario. Tal vez se puedan mitigar las preocupaciones mencionadas anteriormente simplemente configurando una respuesta automática para acusar recibo de todos los correos electrónicos recibidos (lo que puede no ser la mejor idea porque permite a los spammers saber que su dirección de correo electrónico es válida). Tal vez sea mejor acusar recibo de todos los mensajes de correo electrónico recibidos de la persona que le envía esos informes. Dicha respuesta puede configurarse seleccionando un correo electrónico de esa persona y, a continuación, desde la pestaña Inicio de Outlook, seleccionando Reglas, Crear Regla, Opciones Avanzadas, responder utilizando una plantilla específica, como se muestra en la imagen siguiente, y siguiendo las instrucciones para crear la respuesta automática cada vez que reciba un correo electrónico de esa persona.
Le rogamos que pague la factura
Las siguientes estafas por correo electrónico fueron denunciadas al equipo de cumplimiento de la mensajería electrónica. Se han eliminado los enlaces a las páginas web de las estafas y se han añadido espacios a las direcciones de correo electrónico para garantizar que no se conviertan en hipervínculos.
Sentimos mucho las molestias que le estamos haciendo pasar, estamos teniendo problemas con nuestra base de datos debido a nuestra reciente actualización y no podemos encontrar sus datos, por favor necesitamos rectificar este problema antes de las próximas 24 horas si no no podrá enviar o recibir correo electrónico con su dirección de correo web.
NOTA: Para una fácil referencia e identificación, encuentre a continuación sus números de referencia y de lote. No olvide citar estos números en toda la correspondencia que mantenga con su agente de reclamaciones. Número de referencia: GCS/G38/05968, Lote: GUK/4985/4967/365.
Si ha visto el software habitual de los «asesores expertos» de FX, ……, sabrá que no ha aparecido nada verdaderamente «nuevo» en cuanto a tecnología en mucho, mucho tiempo… Y si está cansado de los habituales «refritos»… no va a querer perderse esto.
El STAATSLOTTERIJ INTERNATIONAL B.V está aprobado por la Junta de Juego de los Países Bajos y también tiene licencia de la Asociación Internacional de Reguladores de Juego I.A.G correos electrónicos internacionales. Celebrada el 13 de diciembre de 2012. Todas las ganancias deben ser reclamadas a más tardar el 31 de diciembre de 2012, después de esta fecha, los fondos no reclamados serán devueltos a la Lotería. NL
Correo electrónico formal para enviar la factura al cliente
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Desde nuestra experiencia de 7 años como líder del mercado en el control de crédito en la nube (cuentas por cobrar) y ayudando a las PYMES a hacer frente a la morosidad, hemos visto que alrededor del 80% de las facturas se pueden cobrar a tiempo sólo con la persecución por correo electrónico. Sin embargo, aún queda un 20% que necesita un empujón adicional. Es entonces cuando hay que hacer un seguimiento y pedir a los clientes que paguen por teléfono. A continuación compartimos nuestros 6 guiones más eficaces para las llamadas telefónicas de control de crédito.
En primer lugar, prepárese mentalmente. Pedir dinero, sobre todo cuando se debe legítimamente, pone a tu cliente en una posición incómoda, ya que puede verse en apuros para justificar lo injustificable. Mientras mantengas un sentido de profesionalidad cortés y trates sólo con hechos, la conversación no puede derivar hacia un lugar agresivo, emocional o personal. A continuación, ten toda la información necesaria delante de ti. Esto debería incluir:
Solicite el correo electrónico de la factura
Las preguntas sobre los pagos y las facturas pueden ser confusas, especialmente si es nuevo en el negocio y no tiene mucha experiencia con la extranet. En primer lugar, aquí es donde tiene que buscar para encontrar sus facturas.
IMPORTANTE: Si recibe una factura inesperada, puede deberse a que una reserva «no presentada» no fue marcada correctamente o a tiempo. Puedes evitar este tipo de errores gestionando tus reservas «no show» en la extranet o en la app Pulse.
Estoy de acuerdo, no responden a los mensajes y han suspendido mi propiedad debido a una factura impagada, la razón por la que no pagué la factura es que el huésped reservó con una tarjeta de crédito robada. He hecho todo lo posible para resolver el problema sin éxito. He impugnado la factura, he puesto una reclamación y no hay NADA, ni una respuesta de nadie. Cuando llamo me aseguran que lo solucionarán, pero nunca pasa nada. Es tan decepcionante y frustrante.
Estoy usando la extranet en un navegador y en mi PC, siguen sin contestar mis mensajes, es inaceptable que Bdc no conteste a sus socios cuando dicen que lo harán en 2 días. Que pérdida de tiempo y recursos tan valiosos.
