Ley federal de protección del consumidor
Al navegar, acceder o utilizar este sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las disposiciones de estas condiciones y que se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice este sitio.
Usted es responsable de cumplir las leyes de la jurisdicción desde la que accede a este sitio web y garantiza que no accederá a la información contenida en este sitio ni la utilizará de manera que infrinja dichas leyes. Cualquier información que nos envíe a través de este sitio se considerará de naturaleza no confidencial y no exclusiva.
El Usuario deberá leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, con carácter previo a la utilización del servicio.
5.- Responsabilidad de la Aplicación. EPSA no será responsable de pedidos, instrucciones y/o pagos erróneos o incompletos causados por la introducción incorrecta de la información o de la operación de pago, realizada por el Usuario.
¿Qué puede hacer profeco?
Si vive en Estados Unidos o Canadá, seguro que conoce el Black Friday, el día de compras más concurrido del año. México, por supuesto, ha seguido el ejemplo, y aquí se conoce como «El Buen Fin», o «The Good Weekend», que tuvo lugar a principios de este mes. Pronto llegará el Black Friday, en el que las principales tiendas y empresas ofrecen descuentos especiales, y se considera el pistoletazo de salida no oficial a las compras navideñas.
Es un buen momento para aprovechar ofertas especiales, pero estas juergas pueden tener sus trampas: Hay que tenerlo en cuenta a la hora de comprar para uno mismo o para la empresa, haciendo que las compras de regalos para socios, empleados y festividades estacionales formen parte del presupuesto anual.
Derechos del consumidor: conozca sus derechos ante devoluciones, cobros en exceso a su cuenta bancaria y mercancía dañada. La PROFECO es la Procuraduría Federal del Consumidor, a través de la cual puedes hacer frente a estas situaciones.
Al solicitar facturas, es de suma importancia que te asegures de que tu RFC esté correctamente escrito, y que se especifique la forma de pago (en un solo pago, en parcialidades, o si está por determinarse). Además, recuerda que las compras mayores a 2,000 pesos deben realizarse de manera electrónica. De este modo evitará que le anulen la factura y sus gastos navideños se registrarán en el plazo correcto.
Hoja de reclamaciones Profeco español
Cuando vives en México, podrías sentir que no tienes derechos como consumidor, pero estarías equivocado. Usted está protegido. Si crees que has sido perjudicado por una empresa, tienes recursos a tu disposición.
En resumen, el precio debe ser el precio total -en pesos mexicanos (MXN)- sin cargos adicionales ocultos, ni siquiera impuestos. No puede haber compras obligatorias de consumo mínimo. Y no te pueden negar el servicio por ninguna característica personal.
Atienden inquietudes y quejas de ciudadanos mexicanos, residentes y turistas. También investigan negocios y a menudo realizan inspecciones privadas, y tienen derecho a cerrar cualquier negocio si descubren que se han infringido las leyes mexicanas de consumo.
Además de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), cada estado mexicano también tiene sus propios códigos civiles que dictan la responsabilidad civil-que incluye defectos ocultos en el producto. Si usted puede probar lo siguiente, entonces debe presentar una demanda de responsabilidad civil ante la PROFECO:
México ley de protección al consumidor nom-010-tur-2001
Atención a Residentes Extranjeros: La Profeco forma parte del poder administrativo del gobierno federal de México. Busca fortalecer el poder ciudadano y hace cumplir la ley para lograr la equidad en las relaciones de consumo.
En conjunto con Los Cabos Magazine y Los Cabos Guide nos complace ofrecer «Descuentos con Vales Prepagados Los Cabos» para diversas actividades, renta de autos, restaurantes, compras y más en el área de Cabo San Lucas, Los Cabos. Es fácil ahorrar de 35% a 70% en actividades selectas, cenas y restaurantes, compras, renta de autos y más. Aprenda más sobre Descuentos con Vales Prepagados de Los Cabos.
