Conversacion de dos persnas solicitando una factura
Conversación con el cliente
No, las comillas son muy importantes porque distinguen entre el resto del texto y los diálogos. Los personajes que hablan en los diálogos son una fuente importante de citas, por lo que es necesario entrecomillar los diálogos. Las citas dan vida a los diálogos haciéndolos más realistas y genuinos. Garantiza la mejora de las habilidades interpersonales de las personas que utilizan los diálogos. Se trata de un discurso interpersonal con miembros de su sociedad o de su casa.2. ¿Qué son las etiquetas de diálogo?
Diálogo empresarial
El director de una gran división de una multinacional dirige una reunión dedicada a la evaluación del rendimiento. Cada alto directivo se levanta, pasa revista a las personas de su grupo y las evalúa para su promoción. Aunque había mujeres en todos los grupos, ninguna de ellas pasó el corte. Uno tras otro, cada directivo declaró, en efecto, que todas las mujeres de su grupo no tenían la confianza en sí mismas necesaria para ser ascendidas. El jefe de división empezó a dudar de sus oídos. ¿Cómo podía ser que todas las mujeres con talento de la división padecieran falta de confianza en sí mismas?
Lo más probable es que no fuera así. Pensemos en las muchas mujeres que han abandonado grandes empresas para crear sus propios negocios, mostrando obviamente la suficiente confianza en sí mismas como para tener éxito por sí solas. Los juicios sobre la confianza sólo pueden inferirse de la forma en que las personas se presentan a sí mismas, y gran parte de esa presentación es en forma de charla.
El Director General de una gran empresa me dijo que a menudo tiene que tomar decisiones en cinco minutos sobre asuntos en los que otros pueden haber trabajado cinco meses. Si la persona que hace la propuesta parece segura de sí misma, el Director General la aprueba. Si no, dice que no. Puede parecer un planteamiento razonable. Pero mi campo de investigación, la sociolingüística, sugiere lo contrario. Es evidente que el director general cree saber cómo suena una persona segura de sí misma. Pero su juicio, que puede ser totalmente correcto para algunas personas, puede ser totalmente erróneo para otras.
Diálogo vendedor y comprador
Una vez que hayas decidido adónde vas, investiga un poco para tener memorizados algunos de los elementos más importantes de la comida y la bebida. Tener estas palabras en la cabeza desde el principio te ayudará a entender más rápidamente al camarero y a expresarte con mayor claridad.
Supongamos que comes en Olive Garden, un restaurante italiano informal que es una de las cadenas de restaurantes más populares de Estados Unidos. Te garantizo que conoces las palabras ensalada y palitos de pan, porque te regalan ensalada y palitos de pan con cada comida. (Los palitos de pan son exactamente lo que parecen: largas barras de pan).
Otro ejemplo: Digamos que comes en Waffle House, otra famosa cadena de comida de Estados Unidos. Waffle House sirve desayunos, así que tendrás que memorizar vocabulario como waffle, pancake, eggs, bacon, hashbrowns y coffee.
Conocer estas palabras te ayudará en numerosas situaciones. Por ejemplo, puede que su anfitrión le siente y le diga: "Angela será su camarera hoy. Estará con ustedes en un momento". O, si algo va mal, puede pedir a su camarero que hable con un encargado.
Diálogo entre dos amigos
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Gracias a nuestros 7 años de experiencia como líderes del mercado en el control de créditos en la nube (cuentas por cobrar) y ayudando a las PYMES a hacer frente a la morosidad, hemos observado que alrededor del 80% de las facturas se pueden cobrar a tiempo únicamente mediante la persecución por correo electrónico. Sin embargo, aún queda un 20% que necesita un empujón adicional. En este caso, es posible que tenga que hacer un seguimiento y pedir a los clientes que paguen por teléfono. A continuación le presentamos nuestros 6 guiones más eficaces para las llamadas telefónicas de control de créditos.
En primer lugar, prepárese mentalmente. Pedir dinero, sobre todo cuando se debe legítimamente, pone al cliente en una situación incómoda, ya que puede tener dificultades para justificar lo injustificable. Mientras mantengas una actitud profesional y educada y te limites a los hechos, la conversación no puede derivar hacia un terreno agresivo, emocional o personal. A continuación, disponga de toda la información necesaria. Esto debería incluir:
