Consultar detalles de facturas att
At&t móvil
El resumen de la cuenta de facturación muestra una descripción general de alto nivel de los cargos de una cuenta de facturación y un resumen de la contribución de cada número de teléfono móvil al total de la cuenta de facturación. Este resumen proporciona acceso a los detalles sobre los cargos de la cuenta de facturación y a los detalles sobre los cargos de los números móviles.
Desde la página Resumen de la cuenta de facturación puede navegar a varias páginas detalladas que amplían el resumen de alto nivel proporcionado en esta página. Las páginas detalladas mostrarán los cargos aplicados a la cuenta de facturación. Esto incluye:
At&t cambia el ciclo de facturación
Al igual que ocurre con las tarifas de los servicios comerciales, las facturas de los servicios de telecomunicaciones pueden ser difíciles de entender. He aquí algunos consejos rápidos sobre cómo leer su factura telefónica de ATT o realizar una comparación de costes con otros proveedores.
Muchas empresas cuentan las líneas telefónicas que figuran en la sección "Altas y modificaciones del servicio" de la factura telefónica. Esto sólo le proporciona un recuento exacto si todas sus líneas telefónicas experimentaron adiciones o cambios en el servicio durante ese mes de facturación. En la mayoría de los casos, no todas las líneas telefónicas experimentan altas o cambios, lo que significa que sólo algunas líneas telefónicas aparecen en esta sección de la factura telefónica. No es un método fiable para determinar cuántas líneas telefónicas está pagando su empresa.
Otros hacen un inventario de sus líneas telefónicas contando las listas de teléfonos que aparecen en la factura con uso local, local con peaje y/o larga distancia (a veces puede encontrar los detalles de las llamadas en estas secciones de la factura telefónica: 'Uso local', 'Peaje local' y 'Larga distancia'). Lamentablemente, este método tampoco le proporcionará un recuento exacto porque en estas secciones sólo aparecen las líneas telefónicas con uso.
Búsqueda de recibos At&t
En el caso de que la Cuenta de Facturación esté en una Cuenta de Fundación de Facturación y algunos o todos los servicios inalámbricos participen en la agrupación consolidada a nivel de cuenta de fundación heredada (BEST), esta visualización de factura sombra no incluirá "créditos de agrupación" ni un resumen de agrupación para este plan de agrupación. Los detalles se encontrarán en los informes de análisis de facturas Agrupación de voz y/o Agrupación de datos. Consulte Ver otros informes.
En la parte superior de la página Factura de la cuenta de facturación tiene la opción de descargar una versión en PDF de la imagen de la factura. Esta imagen es una representación exacta de la factura en papel o factura sombra que puede ser enviada por correo cada mes. Está disponible para que pueda guardar una copia fuera de línea, o imprimir y conservar una copia en papel sin necesidad de recibir la factura por correo. La factura de la cuenta de facturación no incluirá el formulario de remesa (recibo de pago por correo); éste está disponible en Pagos. Consulte Ver e imprimir formularios de remesa para cuentas de facturación.
Además, en la parte inferior de la factura de la cuenta de facturación tiene la opción de realizar un pago único en la cuenta de facturación, si procede. Al hacer clic en esta opción, accederá a la página de Facturación electrónica para el pago único.
Ver la factura de at&t sin iniciar sesión
En algunos planes, tu factura de teléfono puede mostrar el número entrante y que la llamada entrante está siendo desviada. Para otros planes que no muestran las llamadas desviadas, puede que no veas las llamadas en tu factura telefónica ya que todas las llamadas entrantes están siendo desviadas a un número de Firewall.
Firewall utilizará datos para las llamadas entrantes, y la cantidad de datos utilizados dependerá de la duración de la llamada entrante. Tus tarifas de uso de datos variarán en función de tu operador y de tu plan de telefonía. Si desea utilizar sus minutos para llamadas entrantes en lugar de datos, puede utilizar la función de cambio a móvil después de responder a una llamada entrante.
