Con que codigo se factura la gasolina

Votación del proyecto de ley sobre la subida del precio del gas

*¿Falta alguna sección? Tenga en cuenta que es posible que algunas secciones de su extracto de energía no se muestren siempre debido a limitaciones de espaciado o a información sobre programas especiales que no es relevante para su cuenta.

11. "Números de teléfono importantes": Proporciona los números de teléfono del servicio de atención al clienteSi prefiere no utilizar nuestras cómodas opciones en línea, puede llamarnos en cualquier momento para realizar solicitudes de servicio, preguntas generales e información de facturación. El servicio de atención al cliente está disponible en una amplia variedad de idiomas, como español, cantonés, mandarín y vietnamita. Para los idiomas que no figuran en la lista, llame al 1-800-743-5000 para que le dirijan al servicio de atención al cliente en su idioma.12. "Normas y tarifas": Infórmese sobre las normas para impugnar cargosNos comprometemos a trabajar con usted. Sin embargo, si tiene alguna disputa con nosotros, nuestros reguladores han establecido normas para protegerle. Infórmese sobre estas normas.13. "Definiciones importantes": Términos clave que usted debe conocerEsta sección proporciona términos clave utilizados por PG&E y nuestros reguladores con definiciones que pueden ayudarle a entender su factura. Puede encontrar una lista completa de estos términos clave en línea. Visite definiciones.14. "Actualizar mi información": Por favor avísenos si su información cambiaEn caso de un apagón, problema de servicio, u otra preocupación, es importante que tengamos su información de contacto actualizada. Por favor, háganos saber si su información cambia.15. "Formas de Pago": Usted tiene muchas opciones para pagar su factura de PG&EPagar su factura de energía debe ser sin complicaciones. Por eso le ofrecemos varias maneras convenientes de pagar su factura de PG&E, desde en línea y deducción automática hasta por teléfono y en persona. Aprenda más sobre las maneras de pagar.

Resultados de la votación sobre la ley de precios abusivos

Puedes ver la información sobre tu consumo, así como las tarifas, cargos y descuentos que pagas y recibes actualmente. También encontrará la fecha de su próxima lectura del contador, comparaciones con facturas anteriores y mucho más.

Si el lector de contadores no puede acceder a su contador, recibiremos una lectura estimada para calcular su factura, en lugar de una lectura confirmada. Esto se indicará claramente en la primera página de su factura. Para evitar facturas estimadas, facilite un acceso claro y seguro a su contador de electricidad - vea nuestro vídeo para más información.

También puede proporcionar su propia lectura del contador, siempre que no tenga un contador inteligente o energía solar. La lectura de su propio contador se mostrará como una estimación en su próxima factura, ya que prorratearemos su propia lectura para alinearla con las fechas de la factura estimada original.

La tarifa de alimentación solar es la cantidad que recibe por la electricidad no utilizada que su sistema de energía solar cualificado genera y devuelve a la red eléctrica. Es una tarifa fija por kWh. Nota: las tarifas de energía solar residencial no incluyen el IVA.

¿Se aprobó la ley de precios abusivos

Los proveedores de electricidad y gas deben cumplir una serie de Códigos de Prácticas. Algunos de ellos son elaborados y publicados por los proveedores de conformidad con sus licencias de suministro de electricidad y gas; otros son elaborados y publicados por la UR tras consultar a las partes interesadas. Los proveedores deben cumplir todos los códigos de prácticas.

Los códigos de prácticas publicados por los proveedores deben ser aprobados por la UR y (a excepción del código de prácticas sobre eficiencia energética) cumplir las normas mínimas que se publicaron en junio de 2015. Las condiciones 30-34 de la Licencia de Suministro de Electricidad y las condiciones 2.8-2.12 de la Licencia de Suministro de Gas hacen referencia a los códigos de prácticas sobre:

El Código de prácticas de comercialización para clientes domésticos está diseñado para proteger a los consumidores domésticos de electricidad y gas de técnicas de comercialización inapropiadas y engañosas, garantizando que puedan tomar una decisión informada y razonada sobre el cambio de proveedor de energía.

El Código de prácticas de comercialización para clientes empresariales tiene por objeto proteger a los consumidores de energía de las pequeñas empresas de técnicas de comercialización inadecuadas y engañosas, garantizando que cada cliente empresarial pueda tomar una decisión informada y razonada sobre el cambio de proveedor de energía.

Texto del proyecto de ley sobre los precios abusivos del petróleo y el gas

Los precios del gas natural han aumentado drásticamente durante esta temporada invernal. El aumento de los precios en invierno se debe a varios factores, entre ellos el elevado consumo de gas natural debido a las temperaturas por debajo de la media, el aumento de las necesidades de gas natural para generar energía, las limitaciones en el suministro de gas natural para California, el almacenamiento de gas natural por debajo de la media estacional, así como el aumento de las exportaciones de gas natural.

Con el fin de ayudar a nuestros clientes, la empresa de servicios públicos de la ciudad de Long Beach proporciona herramientas específicas para reducir los picos en las facturas, al tiempo que ofrece consejos de conservación, reembolsos y asistencia en la factura para aquellos que luchan por pagar las altas facturas de servicios públicos. Reconocemos que los altos precios son una carga para nuestros clientes y, aunque temporal, estamos aquí para ayudar. Siga los siguientes pasos para calcular su factura mensual durante la temporada de invierno.

Para obtener información adicional sobre los altos precios del gas natural:Vea nuestras preguntas frecuentes sobre las altas tarifas de gas en invierno: + Ver el comunicado de prensa sobre las altas tarifas de gas en invierno: + Ver el correo directo sobre las altas tarifas de gas en invierno: + Más información (en español, tagalo y jemer)Vea nuestro Folleto sobre las altas tarifas de gas para el invierno: + Más información