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Teléfono de atención al cliente Uber Canadá

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Número de teléfono de Uber

Lo primero es lo primero, necesitas que tu cuenta esté configurada correctamente antes de poder pedir y pagar un viaje. Una vez que te hayas descargado la aplicación, tendrás que crear una cuenta o iniciar sesión, para lo cual la aplicación te guiará. Antes de nada, asegúrese de que su cuenta está actualizada con su dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la tarjeta. Es posible que el conductor tenga que utilizarlos para ponerse en contacto con usted, y su tarjeta será necesaria para procesar el pago.

Aunque siempre puede utilizar el calculador de tarifas, si solicita un viaje en una ciudad en la que la tarifa está disponible, siempre recibirá la tarifa por adelantado a través de la aplicación. Así sabrás exactamente a qué atenerte, y también podrás ver si los costes son más altos de lo normal. Esto se debe a que los precios de los trayectos utilizan un sistema de precios dinámico, en el que el precio puede cambiar en función del número de conductores-compañeros en la carretera, de los usuarios que solicitan viajes, del tráfico, etc.

Si tu conductor se ha esforzado al máximo para ofrecerte un trayecto de calidad, o simplemente te sientes generoso, puedes darle una propina fácilmente a través de la aplicación. Una vez que hayas valorado el trayecto, tendrás inmediatamente la opción de dejar propina. También puedes añadir una propina desde el historial de trayectos o los menús de comprobante de pago de la aplicación.

Correo electrónico de asistencia de Uber

Cómo reclamar un cargo de Uber a través de la aplicación móvil1. Busca el icono de Uber en la pantalla de inicio de tu iPhone o Android y toca para abrir.  2. En la esquina superior izquierda de la app, toca las tres líneas apiladas verticalmente y, a continuación, la opción "Tus viajes".

3. Localiza el viaje que deseas disputar y toca sobre él para ver los detalles del mismo.  4. 4. Desplácese hasta la parte inferior y busque la sección de Ayuda. Aquí encontrarás varias opciones para informar de los problemas que hayas tenido en tu viaje. Busca y toca la opción "Revisar mi tarifa o tasas".

5. En esta página, elija el motivo de la disputa sobre su cargo. 6. En la página siguiente, podrás añadir los detalles de tu disputa en el cuadro de texto vacío proporcionado. Cuando haya terminado, pulse Enviar para enviar su disputa a Uber.

Cómo reclamar un cargo de Uber a través del sitio web1. Entra en https://www.uber.com e inicia sesión en tu cuenta.  2. En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en la opción Ayuda.  3. 3. En la pantalla de Ayuda, en la sección Problemas de viaje y reembolsos, aparecerá un menú desplegable con una lista de todos sus viajes recientes. Haga clic en el viaje que desea impugnar.

Chat de atención al cliente Uber

Puedes editar la información de una tarjeta de crédito o débito vinculada a tu perfil utilizando la aplicación móvil o el sitio web de Uber. Navega hasta la sección Pago del menú de opciones y selecciona un método de pago para realizar cambios. Si tienes varios métodos de pago vinculados a una cuenta, puedes elegir cuál utilizar al reservar tu viaje configurando el pin de ubicación, tocando el método mostrado y seleccionando uno nuevo de la lista. Los métodos de pago se pueden cambiar en cualquier momento antes de finalizar el trayecto, momento en el que se cargará el método seleccionado.

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