Ya pague mi factura telcel y no tengo linea

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No hace tanto tiempo -especialmente en las ciudades y pueblos pequeños de la costa de Oaxaca- no existían las líneas telefónicas fijas, la cobertura de telefonía celular era irregular en el mejor de los casos, e ir a un pequeño cibercafé era la única manera en que un residente podía conectarse a Internet. Incluso entonces, las velocidades de descarga podían ser muy lentas, la carga podía ser casi imposible y los fallos del sistema eran muy comunes.

Ahora que nos acercamos al final de la segunda década del 2000, el panorama ha cambiado por completo. Aunque todavía hay zonas rurales que son "zonas muertas" para los teléfonos móviles, en general la mayor parte del país tiene cobertura, y el acceso a Internet tanto en casa como en zonas públicas Wi-Fi está muy extendido.

En las zonas de mayor población, como Huatulco o Puerto Escondido, las personas que se trasladen desde Canadá o Estados Unidos no encontrarán prácticamente ninguna diferencia entre el acceso y la velocidad de conexión a los que estaban acostumbrados en el norte. De hecho, la única diferencia real podría estar en el menor coste de los servicios de comunicación, especialmente para cualquiera que venga de Canadá, que tiene algunos de los costes de telecomunicación más altos del mundo.

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Además del acceso a Internet de línea fija y los planes de datos móviles para su teléfono inteligente, también puede adquirir el servicio de Internet inalámbrico para uso doméstico en México. Esto es útil si el área donde vives no está bien servida por servicios de línea fija o si quieres un servicio de internet de respaldo en caso de que tu servicio de línea fija se caiga temporalmente.

El internet inalámbrico en casa no es una tecnología nueva: combina señales de datos celulares con un módem especial que crea una señal WiFi en tu casa u oficina. Para acceder a Internet de esta forma hay que comprar un módem especial y contratar un plan.

El módem viene con una tarjeta SIM (como las de los teléfonos móviles), pero no tendrás un número de teléfono móvil que se pueda marcar. Cuando enciendes el módem, éste capta automáticamente la señal móvil de datos y crea una red WiFi local a la que puedes acceder en tu casa de la misma forma que lo hace un módem fijo.

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Mantenerse conectado mientras viajas se ha vuelto mucho más fácil con el paso de los años. Además de cobertura nacional, muchas compañías de telefonía celular en Estados Unidos incluyen cobertura en toda Norteamérica en sus planes de servicio.

Mientras planeas tu viaje a México, comprueba si tu proveedor de servicios te ofrece esta gran ventaja. Asegúrese de leer las condiciones del servicio para saber cómo utilizar su servicio internacional en México.

Para utilizar una tarjeta SIM local, debe desbloquear su teléfono inteligente. Utilice nuestras instrucciones para desbloquear su teléfono antes de viajar a México. Recuerda mantener tu celular en modo avión hasta que tengas una SIM local con un plan establecido para evitar cargos por roaming.

Para hacerlo tú mismo, apaga tu teléfono, instala la nueva tarjeta SIM en tu teléfono (lee más sobre cómo cambiar una SIM) y vuelve a encenderlo. Guarda la otra tarjeta SIM en un lugar seguro hasta que vuelvas a casa, por ejemplo, pegada a una tarjeta de tu cartera.

Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Desplázate por las opciones de "Amigo de Internet" en el sitio web de Telcel (traducido al español). Hay varios paquetes de sólo datos con una gama de cantidades de datos y tiempo para usarlos. Una vez que encuentres el que te gusta, haz clic en el botón "Lo quiero" para obtener un código - ver más abajo.

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Los operadores de telefonía móvil en Estados Unidos ya no ofrecen servicios 2G o 3G. Como resultado, los servicios de voz tradicionales ya no están disponibles mientras se viaja en los EE.UU.. Sin embargo, los usuarios podrán utilizar aplicaciones Over-the-Top (OTT) como WhatsApp, Facetime, Skype, etc.

Cuando viajes a EE.UU., asegúrate de viajar con un dispositivo compatible con LTE y/o 5G, activar la itinerancia de datos y cambiar el modo de red en los ajustes del teléfono: Android: Ajustes -> Conexiones -> Redes Móviles -> Itinerancia de Datos ACTIVADA y configura tu Modo de Red a 5G/LTE/3G/2G (conexión automática) iOS: Ajustes -> Datos móviles -> Opciones de datos móviles -> Itinerancia de datos activada y establece Voz y datos en LTE.

Puede informar de su interrupción poniéndose en contacto con nuestro servicio de asistencia llamando al 548-HELP (4357) o a través de WhatsApp. Una vez que hayas reportado tu problema, un técnico será asignado a tu caso. Nuestros técnicos te asistirán entre 3 y 5 días hábiles. Sin embargo, este lapso puede variar dependiendo de la gravedad del corte.

Todo el crédito de prepago será válido durante 60 días a partir de la última recarga; tanto si recarga 1 $ como 100 $. Si no se ha comprado ninguna Recarga durante 60 días, dispondrá de un periodo de gracia de 7 días en el que podrá seguir conectado y recibir llamadas entrantes y mensajes SMS incluso sin saldo. Si compra una recarga dentro del periodo de gracia de 7 días, recuperará automáticamente el saldo perdido. Si no realiza una recarga en el plazo de 7 días, su cuenta caducará y perderá el saldo no utilizado.