Solicitud de pago de facturas 2021
En apoyo de mi opinión, Kathy Caprino, coach de carrera y liderazgo, escritora, conferenciante y educadora, cree que pedir dinero suscita demasiadas inseguridades y dudas. En un artículo sobre este tema, lo explica:
Basándose en la experiencia con sus clientes, Caprino llegó a la conclusión de que pedir dinero a los clientes o consumidores puede afectar a nuestra visión del valor, el impacto y el «atractivo». También parece ser una gran desventaja: a menudo tememos ahuyentar a nuestros clientes con nuestra franqueza.
Por último, mantener la profesionalidad y la cortesía en las solicitudes de pago es siempre la mejor manera de actuar. No hay que hacer un berrinche al cliente por sus facturas atrasadas, sino ser directo, preciso y persistente.
Para dar a tu cliente el beneficio de la duda, asegúrate de incluir una copia de la factura en el archivo adjunto, ya que quizás descubras que el archivo adjunto era defectuoso y el cliente no recibió la factura.
Como segundo correo electrónico de recordatorio directo para informar al cliente de que su pago ha vencido, tendrás que ser aún más firme y directo. Una llamada a la acción clara y la petición al cliente de que confirme que ha recibido el correo electrónico de la factura reducirán las posibilidades de que el cliente ignore el correo electrónico.
Solicitud de pago de facturas online
¿Tiene un cliente que paga regularmente las facturas con retraso o que se niega a pagar? Es un problema común en las empresas y la mayoría de las veces un recordatorio amistoso o una conversación sobre el tema rectificará el problema.
Sin embargo, en caso de que esto no funcione, debe tener un proceso establecido para recuperar su dinero lo más rápido posible, ya que puede ser difícil, o incluso imposible, recuperar el dinero si el cliente se vuelve insolvente y entra en administración/liquidación o quiebra.
1. Indique claramente sus condiciones de pago en las facturas fiscales. Indique sus condiciones de pago antes de suministrar bienes o servicios a sus clientes. Merece la pena que su abogado establezca este documento. Declare que los derechos cedidos no se transfieren hasta que se reciba el pago completo y que las facturas pendientes darán lugar a condiciones de pago contra reembolso y que se utilizarán los servicios de recuperación de deudas con todo el peso de la ley.
2. Registre cada vez que intente ponerse en contacto con el cliente sobre las facturas pendientes: Envíe un breve correo electrónico/carta de recordatorio al cliente sobre la factura pendiente. Un plazo de contacto sugerido es el siguiente:
Cómo pedir el pago educadamente por whatsapp
}activesucceededRequires payment method Si el pago falla debido a un error de la tarjeta, como un rechazo, el estado de la PaymentIntent es requires_payment_method y la suscripción está incompleta.ResponseSubscriptionPaymentIntent{
}incompleterequires_payment_methodPara resolver estas situaciones:Aprenda a gestionar los fallos de pago de las suscripciones.Requiere acción Algunos métodos de pago requieren la autenticación del cliente con 3D Secure (3DS) para completar el proceso de pago. Si utiliza la API de intenciones de pago, el valor de latest_invoice.payment_intent.status es requires_action cuando un cliente necesita autenticar un pago. 3DS completa el proceso de autenticación. El hecho de que un método de pago requiera autenticación depende de las normas de su Radar y del banco emisor de la tarjeta.La normativa en Europa suele exigir 3D Secure. Consulte Autenticación sólida de clientes para determinar si el manejo de este estado es importante para su empresa. Si tiene una integración de facturación existente y desea añadir compatibilidad con este flujo, consulte también la guía de migración de Billing SCA.ResponseSubscriptionPaymentIntent{
Cómo escribir un correo electrónico para solicitar un pago
Las condiciones de pago de tus facturas pueden influir en el número de días que tardas en cobrar. Sin ellos, no estás comunicando cuándo se espera un pago, así como otras condiciones como tu método de pago preferido y las consecuencias de los retrasos en los pagos.
A la hora de establecer las condiciones de pago de sus facturas, tenga en cuenta que si las condiciones de pago son claras, concisas y coherentes, es más probable que sus facturas se paguen a tiempo, lo que repercutirá positivamente en la tesorería de su empresa.
