Se puede recuperar la factura original de un auto
Comprobación del historial de mantenimiento
Pregunta siempre a tu taller qué puede hacer por ti antes de gastar dinero extra en coches de alquiler o desplazamientos. Por ejemplo, podrían ofrecerte un coche de cortesía. No es probable que un tribunal te indemnice si el taller ofrece servicios que no has aprovechado.
Habla con el taller en persona o por teléfono: quizá puedas resolver el problema rápidamente. Si no acceden de antemano a arreglar las cosas, tal vez quieras escribir o enviar un correo electrónico al taller para tener constancia del problema y de tu comunicación con ellos.
Puedes negociar con el taller la obtención de un informe de un taller independiente o de un técnico de vehículos que demuestre que las reparaciones se han hecho correctamente. El taller y tú tendréis que poneros de acuerdo sobre quién hará el informe, cómo se repartirá el coste y si ambos aceptáis los resultados. Si el informe demuestra que el trabajo no se hizo correctamente, el taller original deberá reparar el coche.
Puedes pedir a otro taller que te haga un presupuesto por escrito. Esto demostrará que las reparaciones o el servicio deben hacerse de nuevo, y podría ayudarte a negociar con el taller original para que se solucione el problema.
Comprobar gratis el historial de mantenimiento del coche
Si algunos de los pequeños detalles no coinciden, puedes pedirle al vendedor que te lo aclare: podría tratarse de un simple error. Pero si sospechas que el vendedor te ha dado datos falsos, no deberías comprar el coche.
Los vehículos deben pasar periódicamente la ITV para garantizar su seguridad en carretera. Comprueba que el coche ha pasado la ITV con regularidad a lo largo de su historia (la mayoría de los coches de más de 3 años deben pasar la ITV todos los años).
Pregúntale al vendedor si tiene alguna carencia en la ITV: no sigas adelante con el trato si desconfías del historial de ITV. Es posible que un coche no haya necesitado la ITV si no se ha utilizado durante un tiempo y se ha registrado como SORN (aviso obligatorio de retirada de la circulación).
Es una buena idea pedir una comprobación privada del historial del coche (a veces llamada "comprobación de datos"), ya que te dará información valiosa sobre problemas graves que pueda tener el coche. Cuesta hasta 20 euros.
Debes concertar una cita para ver el coche a la luz del día, preferiblemente cuando esté seco, ya que es más difícil detectar los daños si está mojado. Es una buena idea quedar con el vendedor particular en su casa para que, si algo va mal después de comprar el coche, tengas constancia de su dirección.
Qué hacer en caso de pérdida del libro de mantenimiento
La normativa sobre vehículos usados se aplica en todos los estados excepto en Maine y Wisconsin. Estos dos estados están exentos porque tienen normativas similares que obligan a los concesionarios a colocar información en los vehículos usados. La Regla se aplica en el Distrito de Columbia, Puerto Rico, Guam, las Islas Vírgenes de EE.UU. y Samoa Americana.
Usted debe publicar una Guía del Comprador antes de mostrar un vehículo para la venta o dejar que un cliente lo inspeccione con el fin de comprarlo, incluso si el coche no está totalmente preparado para su entrega. También debe exhibir una Guía del Comprador en los vehículos usados a la venta en su lote mediante consignación, poder notarial u otro acuerdo. En las subastas públicas, los concesionarios y la empresa de subastas deben cumplir la normativa. La norma no se aplica en las subastas cerradas a los consumidores.
Previamente titulado o no, cualquier vehículo conducido para fines distintos de la mudanza o la prueba de conducción se considera un vehículo usado, incluyendo furgonetas ligeras, camiones ligeros, demostradores, y los coches del programa que cumplan con las siguientes especificaciones:
La Guía del Comprador debe estar expuesta de forma destacada y visible sobre o dentro de un vehículo cuando un coche esté disponible para la venta. Esto significa que debe estar a la vista y ambos lados deben ser visibles. Puede colgar la Guía del retrovisor interior del coche o de un espejo lateral exterior. También puede colocarla debajo de un limpiaparabrisas. La Guía también puede fijarse a una ventanilla lateral. Una guía en la guantera, el maletero o debajo del asiento no es visible porque no está a la vista.
Coche sin historial de servicio
Este límite no se aplica cuando la cesión exige que el concesionario asuma todo el riesgo de los resultados financieros para el consumidor o cuando la cesión se produce más de seis meses después de la fecha del contrato de venta condicional.
El concesionario debe reembolsar íntegramente al comprador el impuesto sobre la venta, los gastos de matriculación y el depósito o el vehículo entregado a cuenta. Si el comprador no devolvió el vehículo según las normas anteriores, el concesionario puede rechazar la devolución del vehículo; sin embargo, se debe proporcionar una notificación por escrito al comprador.
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