Modelo de carta de cobranza de facturas vencidas
Ejemplo de carta de reclamación de impagados
Un estudio de 2019 determinó que el estadounidense medio tiene más de 90.000 dólares de deuda.El panorama de la deuda es tan malo ahora mismo que algunos no pueden pagar nuestras facturas médicas. Según TransUnion casi la mitad de los pacientes no pagan las facturas hospitalarias de 500 dólares o menos. Peor aún, la misma fuente señala que el 99% de las facturas sanitarias no se pagan si son superiores a 3.000 dólares.Esas estadísticas son el resultado de una sombría realidad a la que nos enfrentamos con las deudas, independientemente de la cara de la moneda en la que te encuentres.Si eres una organización, no va a ser fácil cobrar lo que se debe. Si eres la persona que compró el artículo o el servicio y luego descubres que debes una gran cantidad de dinero que no puedes pagar, ¿deberías ir en primer lugar? Desde esta perspectiva, y para enlazar con la referencia a la asistencia sanitaria de antes, no es de extrañar que muchas personas intenten autodiagnosticarse.
Pero no hay forma de que las organizaciones no cobren por el producto o servicio que ofrecen. Tienen que pagar a sus empleados y mantener las luces encendidas. Es una de las P del Marketing Mix de Neil Borden que todavía se enseña en las universidades.
Ejemplo de carta de cobro amistoso
Su cliente le ha dado largas. Ha escuchado todas las excusas para no pagar bajo el sol. Ha llegado al límite de sus posibilidades. Ha llegado el momento de tomarse en serio el cobro de ese retraso.
Creemos que lo mejor que puede hacer en esta fase es involucrar a un tercero para que cobre la deuda por usted. Esto aumenta inmediatamente la gravedad de la situación en la mente del deudor y hace que sea más probable que pague rápidamente. ¿Por qué no prueba nuestro servicio de cobro de deudas CreditXS? Mantenemos la profesionalidad y la ausencia de emociones, permitiéndole seguir con lo que mejor sabe hacer: dirigir su negocio. Podemos añadir a la deuda los intereses de demora y nuestros honorarios, por lo que el servicio podría acabar no costándole nada.
Sin embargo, si está decidido a dedicar su propio tiempo a perseguir los pagos atrasados, aquí tiene algunos ejemplos de plantillas de cartas de retraso escritas por los expertos de My Credit Controllers que puede modificar para su propio uso.
Antes de enviar esta carta, debería comprobar si la empresa que le debe dinero sigue en activo. Hemos desarrollado una herramienta web fácil de usar para hacer precisamente eso: compruebe si la empresa sigue en activo aquí.
Correo electrónico de recordatorio de facturas vencidas
No es raro que un cliente se retrase en el pago de una factura de vez en cuando. Pero como la gestión de las cuentas por cobrar es clave para el flujo de caja de su empresa, evitar el impago de los clientes es fundamental. Cuando se produce un impago, es imprescindible comunicarse correctamente con los clientes sobre sus facturas atrasadas.
Dado que usted desea recibir el pago y mantener una relación comercial positiva con sus clientes, sus comunicaciones sobre las facturas vencidas deben manejarse con profesionalidad y cuidado. En primer lugar, antes de ponerse en contacto con un cliente por una factura vencida, compruebe sus registros para asegurarse de que no ha cometido un error o ha recibido el pago. A continuación, si se trata de una factura realmente vencida, es el momento de ponerse en contacto con el cliente.
Los expertos coinciden en que la comunicación de las facturas vencidas debe realizarse en una fase temprana del proceso (apenas 14 días después de la fecha de vencimiento del pago). Para facilitar este proceso, asegúrate de tener un plan específico de recordatorio de facturas, que comenzaría con una llamada telefónica o un correo electrónico una vez que la factura haya vencido 14 días. En esa llamada o correo electrónico, dé a su cliente el beneficio de la duda. Utilice un tono amable y servicial y pida que se asegure de que el cliente ha recibido la factura.
Modelo de carta de factura vencida
Chaser necesita la información de contacto que usted nos proporciona para ponerse en contacto con usted sobre nuestros productos y servicios. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Para obtener información sobre cómo darse de baja, así como sobre nuestras prácticas de privacidad y nuestro compromiso de proteger su privacidad, consulte nuestra política de privacidad.
Si se ve obligado a redactar una carta de cobro de deudas, no está en una posición envidiable. La única persona que está en peor situación es el destinatario de la carta de cobro de deudas que va a enviar. Pero estamos aquí para facilitarle la situación, ofreciéndole una práctica guía paso a paso para redactar la carta, sin enemistarse con su cliente ni alienarlo en el proceso. Comencemos.
Bueno, para conseguir su dinero duramente ganado, ¡por supuesto! Pero la carta de cobro de deudas, o carta de reclamación como se conoce a veces, tiene bastantes más matices. Así que, para responder a su pregunta original, una carta de cobro de deudas sirve para:
Ahora que sabe por qué está elaborando la carta de cobro de deudas, puede decidir el formato con el que va a trabajar. A continuación encontrará un resumen muy útil de los tipos de cartas de cobro de deudas que puede escribir, dependiendo de la situación.
