Aerovías de México, mejor conocida por su acrónimo Aeroméxico, es una aerolínea mexicana. Líder en el mercado, tiene sede en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. Con más de 76 aeronaves, vuela diariamente con destino a Estados Unidos, Canadá, Suramérica, Centroamérica, el Caribe, Asia y Europa. La empresa trabaja entendiendo la responsabilidad que posee con sus clientes, posee prácticas del cuidado ambiental y conecta a todos.
Para seguir cumpliendo con la satisfacción de los clientes, Aeroméxico estableció un sistema de facturación electrónica. Desde su página web, los usuarios interesados en comprar boletos dentro y fuera del país, tienen la posibilidad de pagar desde la plataforma de facturas. El proceso es sumamente fácil, tan solo debes registrarte y puedes iniciar el trámite. Para saber cómo pagar desde esta alternativa, sigue leyendo las instrucciones que tenemos para ti. Vamos a explicarte pasos a paso cómo facturar tus vuelos en Aeroméxico.
¿Cómo registrarse en Aeroméxico?
Así como otras plataformas de facturación, en Aeroméxico es necesario registrarse para optar por la facturación electrónica. El proceso tan solo requiere que estés ante un dispositivo con acceso a Internet y seguir unos simples pasos.
Paso uno: Entra a la web
Para registrarte, lo primero que debes hacer es ir a la página web de la aerolínea. También puedes ir directamente desde este enlace. Cuando entres, verás el contenido informativo y de ventas de la empresa. Pero, para registrarte debes bajar hasta el final de la página. En la parte derecha de esta sección verás la opción Tu factura, presiona sobre ella.
Una nueva ventana se abrirá y debes presionar sobre el botón obtener mi factura. En ese punto, aparecen las casillas para que entres a tu usuario, pero en este caso vamos a crearlo, así que haz clic sobre registrarme ahora.
Paso dos: Regístrate
El proceso es fácil. Al presionar el botón se abrirá una ventana emergente con un formulario que debes completar. Las casillas a rellenar son correo electrónico y contraseña. Además, debes indicar al sistema que no eres un robot marcando sobre el recuadro. Procura escribir correctamente el correo electrónico porque a esta dirección es donde llegará la información que necesitas. Después de corroborar, presiona sobre el botón de registrar.
Después de ello, el sistema le indicará que el registro fue exitoso. No es necesario agregar más información, ya con este proceso terminado, es momento de ir a pagar las facturas.
Guía para facturar en línea
Tras registrarse en el sistema es muy fácil hacer el trámite. Aeroméxico te da dos opciones para pagar electrónicamente, la primera es al momento de comprar el boleto y la segunda es pagar en otro momento. Recuerda que, para esta última tienes 25 días después del mes de reservar tu ticket de vuelo. En cualquiera de los casos, te explicaremos cómo facturar.
Paso uno: Accede a tu usuario de Aeroméxico
Este paso es exactamente el mismo que hicimos para registrar el usuario. Por ello, tan solo debes entrar a la página web e ir a la sección de facturas. Al entrar a la página de facturación, haz clic sobre obtener factura y estarás de nuevo en la sección para registrar el usuario.
Ingresa tu correo electrónico y la contraseña con la que abriste el usuario. En caso de que no lo recuerdes, presiona la opción Recuperar mi contraseña.
Paso dos: completa los datos
El proceso de facturación es sumamente fácil y se divide en tres pasos.
- En el primero debes agregar la información de ticket de vuelo. Es decir, el número del boleto y la clave de reservación. Al terminar, presiona sobre añadir boleto. En la parte inferior de la plataforma debes marcar sobre el boleto que quieres reservar.
- En segunda instancia, debes escribir los datos fiscales que solicita la plataforma. Agrega el RFC, dirección de domicilio, correo electrónico, código postal y presiona sobre siguiente.
- En ese instante, aparece una ventana emergente que pregunta si estás seguro de que los datos son correctos, en caso de ser así, indícalo.
Paso tres: Descarga o recibe el comprobante
Si todos los datos que incluiste son correctos, entonces el sistema va a generar la factura. Tienes la opción de descargar el documento en formato PDF o enviarlo al correo electrónico sugerido.
Contáctate con Aeroméxico
¿Tuviste algún problema en el proceso? En caso de ser así o tengas ciertas dudas, puedes comunicarte con los asesores de la aerolínea. En horarios de oficina llama al 01 (55)51334050. Ten en cuenta que, cuando marques debes indicar tu número de boleto, clave de reservación e información fiscal. También, es válido ir hasta la sede de Aeroméxico en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México para hacer tu consulta.
