En una empresa orientada a la prestación de servicios, la factura se genera una vez prestado el servicio. Sin embargo, las mejores prácticas consistirían en que la empresa hiciera primero un seguimiento con el cliente, para asegurarse de que está satisfecho. Pongamos un ejemplo.
Larry's Lighting ha sido contratada no sólo para suministrar un nuevo sistema de iluminación para el restaurante Richard's, sino también para instalarlo. El técnico termina el pedido y se pone en contacto con Richard. Richard está encantado con el trabajo. El técnico vuelve a su oficina, consulta con su supervisor y éste informa al departamento de contabilidad de que su trabajo está terminado y que deben enviar una factura al restaurante de Richard. Esto es para que Larry's Lighting pueda cobrar.
Pero supongamos que el técnico no se ha puesto en contacto con Richard para conocer su opinión. Richard no está satisfecho con el trabajo y cuando recibe la factura se queja. Aquí se ha perdido algo de tiempo, ya que ahora debe intervenir la dirección. Tal vez se ofrezca un descuento, pero eso significa que la factura debe modificarse y volver a emitirse. Esto retrasa un mes el pago a Larry's Lighting.
Factura antes o después del pago
La forma en que gestiona el crédito y paga sus facturas es un factor importante en su historial crediticio y afecta a cuánto pagará para obtener crédito. Cuando se trata de utilizar una tarjeta de crédito, tienes derechos y responsabilidades según la ley, incluido tu derecho a impugnar errores de facturación.
Con una tarjeta de crédito, usted pide prestado dinero para comprar algo ahora. Después devuelves el dinero, normalmente con intereses. Algunas personas utilizan una tarjeta de crédito para comprar cosas que no pueden permitirse en ese momento o para ayudar a construir o mejorar su historial de crédito. Pagas menos por tu crédito si pagas todo lo que debes cada mes.
Estar al corriente de tus facturas puede ayudarte a evitar dañar tu historial crediticio. Los prestamistas deciden si quieren hacer negocios con usted -y qué tipo de interés aplicarle- en función de cómo gestione su dinero y sus facturas. Si los prestamistas ven que siempre pagas tus facturas a tiempo y nunca contraes más deudas de las que puedes devolver, por lo general se sentirán más seguros haciendo negocios contigo.
Si puedes, paga todo el saldo para aprovechar el periodo de gracia del emisor de la tarjeta de crédito (el tiempo que transcurre entre el final del periodo de facturación y el vencimiento del pago). Los emisores de tarjetas de crédito no están obligados a conceder períodos de gracia, pero muchos lo hacen, a veces con restricciones.
Emitir factura en línea
Tanto si redacta sus propias facturas como si utiliza una plantilla proporcionada por su entidad financiera o el software de su empresa, merece la pena conocer sus obligaciones e inclusiones con arreglo a la legislación fiscal australiana. Esto es lo que debes saber sobre facturación.
Recuerda que no todos los bienes y servicios están sujetos al GST. Así que, aunque estés redactando una factura fiscal, asegúrate de saber cuándo debes cobrar el GST y cuándo debes evitarlo. Si no está seguro de si debe registrar su empresa para el GST, consulte los consejos de la Agencia Tributaria Australiana.
El GST no se aplica a todos los bienes y servicios. Si suministra una mezcla de artículos con GST incluido y artículos con GST excluido, debe asegurarse de que su factura indica el impuesto correspondiente a cada artículo al que se aplica.
La facturación electrónica es una opción cada vez más popular entre las pequeñas empresas. Algunas aplicaciones de software empresarial generan facturas automáticamente y también le ayudan a hacer un seguimiento de los pagos en relación con las facturas. Es lo que se denomina conciliación de facturas.
Si tiene previsto prestar servicios continuados a un cliente, puede negociar hitos de pago. Por ejemplo, puede acordar enviar una factura cada mes, o tras la entrega de determinados servicios clave (como un borrador o un prototipo).
Facturar a un cliente antes de entregar la mercancía
Si ha recibido una factura, puede que se refiera a un servicio que ha solicitado o que le ha prestado el ayuntamiento. Para poder seguir prestando una amplia gama de servicios a nuestros residentes, estamos obligados a cobrar.
También es posible que reciba una factura para recuperar dinero o prestaciones a las que no tenía derecho, o como resultado de un requisito legislativo o de un acuerdo contractual. Algunos ejemplos por los que podría emitirse una factura son:
Si tiene dificultades económicas y no puede efectuar el pago completo, póngase inmediatamente en contacto con el servicio de cobro de deudas de la empresa antes de que el asunto se agrave. Estaremos encantados de remitirle a otras organizaciones que ofrecen ayuda y asesoramiento sobre deudas.
